CUBAQUE MENDOZA, R., RINCÓN ARDILA, M., & SOTELO CRUZ, Y. (2014). CARACTERIZACIÓN DE LOS PROCESOS ACADÉMICOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD ACADÉMICA. Revista Ingeniería, Matemáticas Y Ciencias De La Información, 1(2). Recuperado a partir de https://urepublicana.edu.co/ojs/index.php/ingenieria/article/view/225