Martínez Ramírez, A., Urrego Barrios, C. y Fuentes Rojas, E. 2021. LA GESTIÓN PARA LA MEJORA DE PROCESOS: PROPUESTA PARA EL CAMBIO Y EVALUACIÓN DE LOS PROCESOS LOGÍSTICOS EN EL SECTOR DE LAS TELECOMUNICACIONES. Revista Ingeniería, Matemáticas y Ciencias de la Información. 8, 15 (ene. 2021), 33-44.